说真的,最开始我压根没把Instagram(INS)当回事。
总觉得那是晒自拍、追星、看宠物图的地方,外贸人怎么可能靠它开发客户?结果,打脸打得很响。
我通过INS成交的第一个客户,用了不到30天。
没投广告、没走平台,纯靠自己账号 + 手动找客户 + DM沟通。今天就把这套流程原原本本掏出来,有耐心的真的能照着做出单。
01|Instagram到底适不适合做外贸?
答案是:选对行业 + 玩法对路 = 非常适合。
INS日活超20亿,主要用户集中在18-40岁,欧美、中东、东南亚这些消费能力强的市场全在用。
而且这个平台视觉展示力强、互动性高、信任感强,尤其适合以下几类品:
- 家居、家具、灯饰(欧美客户超多)
- 美妆个护、护肤品、美发产品
- 饰品、包包、鞋服(潮流品类简直原地起飞)
- 宠物用品、园艺类、手工制品
- 3C电子、健身器材、高端定制品
别看是C端平台,真正下单的B端客户也很多,尤其是品牌商、批发商、Dropshipping卖家、亚马逊/Etsy卖家、线下门店采购等等。
02|别急着找客户,先把自己的主页搞好!
这个真的是超级多新手踩过的坑。
你自己都不想点开的主页,客户凭什么信你?
打造Instagram主页要注意这些:
- 头像:不要用产品图,最好用LOGO或清晰专业的品牌头像
- 简介(BIO):一两句话交代你是干啥的+联系方式(WhatsApp、邮箱、官网等)
- 主页封面图:展示最强产品,别堆一堆图,一图一重点
- 内容方向:
- 产品实拍图 / 使用场景图
- 客户晒单 / 发货现场 / 工厂一角
- 差异化卖点(比如支持定制、环保材质、LOGO印刷)
- 工厂实力、测试证书、年发货量(B端客户很看重这个)
- Hashtag标签:比如 #homedecor #petaccessories #custombag #privatebrand 等,增加曝光
一句话:主页就像“你在INS的店铺”,别光想着DM人家,人家点回来没东西看=白忙。
03|怎么精准找客户?不是“等流量”,是主动出击!
方法一:搜标签(Hashtag)找发帖人
比如你是做瑜伽用品的,就搜:
- #yogamat #yogawear #yogashop
- 或者更细分的 #aerialyoga #pilatesstudio
点进这些话题,看发帖人是不是:
- 店主 / 品牌账号(Bio里写有store/CEO/Founder)
- 有产品实拍图、晒货图、客户互动
- 评论区有人问“how to order”“shipping info”等
这些都极有可能是采购商或渠道商!
方法二:搜地点标签,找区域客户
比如你想开发迪拜客户,可以搜“Dubai Mall”“Dubai home decor”等位置标签。
这种方式能精准定位当地门店/商家账号,而且有时候还能直接在简介里看到电话和邮箱。
方法三:搜同行账号,撬墙角
这个狠招我真试过——
找你行业做得不错的同行(尤其是国外做ins营销的),看他们的:
- 粉丝列表:谁会关注一个宠物用品账号?当然是爱宠物的买家/卖家!
- 关注列表:同行在主动加谁?大概率是客户!
- 评论互动人:有互动说明对产品感兴趣!
然后就可以把这些用户一个个点进去背调,筛出精准客户。
04|找到人,怎么打招呼?别傻发广告,先聊人
你一上来就丢报价单,大概率会被拉黑。
我的策略是“三步走”:
步骤一:互动建立印象
先去客户主页点赞、评论3条以上,别假装机器人,认真点互动。
步骤二:私信开场白别硬推销
用一点点“同频”打破陌生感:
Hi Sarah, just found your page via #customdogbed — love the design and vibe!
I run a small factory in China focusing on pet supplies and would love to explore potential cooperation if you’re open to it :)
可以看客户是B端(店主、品牌)再提合作,不然直接聊“我们有同款,可以定制,还能小起订”这种比较自然。
步骤三:持续跟进别死缠烂打
客户没回?不要每天轰炸!
我一般这样做:
- 3天后,发一张客户同行合作的实拍图:“Just did this batch for one of our partners in your market 👇”
- 一周后,再发一条行业趋势:“Lots of demand this month for XYZ, not sure if you’re seeing the same?”
关键是要“提供价值”,而不是“强行推销”。
05|客户不回怎么办?我最常用的三板斧
- 截图发实力:合作客户品牌、发货现场、年出口数据图,配一句话“Many partners trust us in your region. Would love to show you more.”
- 制造对比焦虑:“Having one more supplier always gives you more price leverage, right?”
- 邀请视频沟通:客户真有意向,语音/视频拉近信任感,转化率翻倍。
06|实操技巧 & 进阶打法
- 关键词+国家+site指令法:
在Google搜:site:instagram.com "cat bed" "USA" email
→ 一堆页面
批量提取邮箱:用email提取工具一键搞定 - 粉丝太多了怎么办?用工具采集:
推荐:Gycharm插件、INS获客系统、品推等(看自己预算)
可以自动采集粉丝邮箱、电话、发消息,效率暴增10倍 - 帖子发布时间要跟目标市场对齐:
想开发美国,就按北京时间晚上发,别凌晨发没人看
07|真实成交案例分享一下
我在去年2月初开发一个法国宠物品牌:
- 2月5日互动 + 第一次DM(对方没回)
- 2月10日发图 + 第2次私信(客气回我:报价看看)
- 2月13日发了报价表 + 客户发了logo要打样
- 2月28日定金到账,首单5000美金,后续合作到现在已经滚到第6单了。
说白了,Instagram开发客户不是不能做,是你有没有用心做。
最后的建议
- 别一开始就想着爆单,Instagram是一场“信任经营战”
- 把每个互动客户都当成潜在客户,不着急成交,先留下印象
- 打造内容+搜人+互动+DM+跟进,这是一套链条,缺一不可
记住一句话:客户不是没在INS上,而是你还没找到他们的方式。